近日，2014中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告出爐，這份報(bào)告是由中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)移動(dòng)及智慧醫(yī)療專委會(huì)聯(lián)合醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng)共同發(fā)起的。這份報(bào)告中最引人注目的是有將近六成受訪者認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療APP合理收費(fèi)方式為免費(fèi)。這一調(diào)查結(jié)果應(yīng)在意料之中，移動(dòng)醫(yī)療在中國(guó)的發(fā)展不可能也不應(yīng)該由個(gè)人用戶來(lái)買單。

美國(guó)移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展主要得益于保險(xiǎn)公司和雇主這兩大支付方，個(gè)人很少在這一領(lǐng)域進(jìn)行支出。比如WellDoc是一款知名的獲得FDA認(rèn)證的糖尿病管理軟件，月服務(wù)費(fèi)在200美元以上。這樣一款基于軟件的服務(wù)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一筆不小的開支。因此，WellDoc主要的銷售對(duì)象是雇主。通過(guò)團(tuán)體購(gòu)買，雇主獲得較大的折扣，最后的價(jià)格在100~150美元/月/人。雇主的動(dòng)力主要來(lái)自控制員工的糖尿病病情，以減少員工醫(yī)療費(fèi)用，最終減少保險(xiǎn)費(fèi)用。

而在中國(guó)，完全缺乏上述的服務(wù)鏈。既然上述的調(diào)查顯示，大部分個(gè)人不愿意為移動(dòng)醫(yī)療付費(fèi)，在缺乏支付方的前提下，移動(dòng)醫(yī)療如何找到能支撐起市場(chǎng)發(fā)展的盈利模式?

盡管技術(shù)在移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展過(guò)程中起到了催化劑的作用，但是移動(dòng)醫(yī)療不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的商業(yè)模式。移動(dòng)醫(yī)療還是醫(yī)療。醫(yī)療的本質(zhì)就是服務(wù)，因此，移動(dòng)醫(yī)療的核心繞不開服務(wù)。在當(dāng)前中國(guó)的醫(yī)療體系下，僅靠線上來(lái)提供服務(wù)難度非常大，移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展仍需要結(jié)合線下來(lái)做。

中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療尋找盈利模式，也必須沿著這個(gè)方向。

正如村夫日記之前分析的，由于缺乏雇主支付，移動(dòng)醫(yī)療在中國(guó)的發(fā)展很難集中在預(yù)防上，因?yàn)橹挥泄椭髻?gòu)買了商保才有動(dòng)力控制員工少生病。中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療的主要用戶群還是落點(diǎn)于慢病患者。慢病人群需要定期去醫(yī)院復(fù)診和購(gòu)藥，這為中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療可能的商業(yè)模式提供了基礎(chǔ)。

移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)商可以與定點(diǎn)醫(yī)院合作，通過(guò)建立一個(gè)全國(guó)性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)將自己的用戶群導(dǎo)入，再與保險(xiǎn)公司合作推出健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)覆蓋用戶的費(fèi)用。與美國(guó)正向購(gòu)買服務(wù)的商業(yè)模式不同，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療的反向推導(dǎo)模式或是一個(gè)具有中國(guó)特色的有益嘗試。

通過(guò)10多年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的主要能力在于獲取用戶。通過(guò)大量資金的注入能在短期內(nèi)獲取大量用戶，然后再通過(guò)流量來(lái)變現(xiàn)。但在中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展中，由于缺乏支付方，獲取流量的模式并不能最終盈利。而且，互聯(lián)網(wǎng)獲取的用戶主要是個(gè)人，這對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，無(wú)法為這些具有高風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人提供保險(xiǎn)服務(wù)。所以，要使用這種模式來(lái)獲利，必須擺脫單病種移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的模式，需要整合多種疾病在同一個(gè)平臺(tái)上，這對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力較大。

因此，移動(dòng)醫(yī)療要盈利，平臺(tái)型公司可能更具有機(jī)會(huì)。通過(guò)將多種疾病的相關(guān)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)整合進(jìn)入一個(gè)App，平臺(tái)服務(wù)商能有更大話語(yǔ)權(quán)與醫(yī)院和保險(xiǎn)公司談判。而且通過(guò)平臺(tái)服務(wù)，雇主也更有動(dòng)力督促員工使用相應(yīng)的服務(wù)。這類保險(xiǎn)的銷售對(duì)象應(yīng)該主要是面向雇主，以一個(gè)較為合適的價(jià)格讓雇主和個(gè)人共同承擔(dān)一部分費(fèi)用。對(duì)雇主來(lái)說(shuō)，給予公司內(nèi)部一定級(jí)別的人這類福利是很好的留住人才的一種方法。

當(dāng)然，也不是說(shuō)單病種管理的移動(dòng)醫(yī)療模式在中國(guó)完全沒有機(jī)會(huì)。實(shí)際上，藥企會(huì)是單病種管理的移動(dòng)醫(yī)療模式公司的主要支付方。隨著藥廠的專利到期，大部分制藥公司開始購(gòu)買移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)來(lái)提高藥品銷售，薄利多銷。但是，藥廠也不是冤大頭，他需要看到移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品在輔助藥品銷售上有實(shí)實(shí)在在的效果才會(huì)考慮購(gòu)買服務(wù)。所以，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)需要扎根醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行長(zhǎng)期的測(cè)試，并在患者中逐步建立口碑，才能最終獲得藥企的青睞。這對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)并不容易，需要有足夠的耐心。

總體來(lái)看，要為中國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)尋找到支付方并不是一件容易的事情。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)和任何想進(jìn)入這一領(lǐng)域的巨頭來(lái)說(shuō)，必須做好3-5年不盈利的準(zhǔn)備。