抓住器械的熱銷(xiāo)時(shí)刻 做好醫(yī)療器械招商工作
隨著人們生活水平的提高,對(duì)養(yǎng)生的關(guān)注,醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展迅速。為了更好地招商,必須抓住器械的熱銷(xiāo)時(shí)刻。醫(yī)療器械招商首先要營(yíng)造醫(yī)療器械銷(xiāo)售氛圍。如果醫(yī)療器械和藥品一樣陳列在柜臺(tái)里,將難以帶動(dòng)銷(xiāo)量,因此,銷(xiāo)售醫(yī)療器械,就需要將店面銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造好,讓醫(yī)療器械動(dòng)起來(lái)。比如保健按摩椅通上電;洗腳盆裝上潔凈水并通電,讓水熱起來(lái)。這樣顧客看見(jiàn)了,有的就會(huì)有直觀的印象,或者坐在按摩椅上體驗(yàn)下,或者會(huì)詢問(wèn)洗腳盆的功能和使用方法等,帶來(lái)了潛在的消費(fèi)機(jī)會(huì)。
第一:企業(yè)招商人員要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度。主要消費(fèi)人群的老年人消費(fèi)有個(gè)習(xí)慣,就是喜歡問(wèn)個(gè)究竟,因此作為器械專(zhuān)柜的店員,要具備醫(yī)學(xué)知識(shí)和器械知識(shí),專(zhuān)業(yè)地解答顧客的疑問(wèn),同時(shí)要不厭其煩,始終保持熱情、微笑服務(wù),給老人顧客以親和力。要給顧客體驗(yàn)和免費(fèi)試用。醫(yī)療器械價(jià)格相對(duì)較高,顧客接受起來(lái)有個(gè)過(guò)程,因此一定要給顧客體驗(yàn)和免費(fèi)試用,讓其感受到醫(yī)療器械帶來(lái)的好處。
第二:必須擁有安心的售后服務(wù)。老人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械,擔(dān)心的是售后服務(wù)的質(zhì)量,因此,店員在銷(xiāo)售過(guò)程中也要將本店以及供應(yīng)商的售后服務(wù)承諾告知顧客,讓顧客吃定心丸,加大成交幾率。另外,對(duì)于大件物品如制氧機(jī)、按摩椅、理療床等,藥店應(yīng)該做好送貨上門(mén)服務(wù),讓顧客感覺(jué)貼心。售后服務(wù)有時(shí)候比賣(mài)出產(chǎn)品更重要,所以為了很好地招商,必須要做好售后服務(wù)。
第三:還要有買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)助推成交。節(jié)日期間,各大商場(chǎng)、超市都有促銷(xiāo)活動(dòng),顧客在藥店買(mǎi)東西,自然也希望藥店有類(lèi)似的活動(dòng),畢竟經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是所有人特別是老年人所認(rèn)同的。藥店可以和生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商聯(lián)系,爭(zhēng)取他們的支持,獲得相應(yīng)贈(zèng)品,聯(lián)動(dòng)來(lái)做好銷(xiāo)售活動(dòng)。
